מדיניות פרטיות

גרסה 1.0 · עדכון אחרון: 16/04/2026

1. מי אנחנו

מערכת Yoav System Pro מופעלת ע"י [שם העסק]. לפניות בנושאי פרטיות: [email protected]

2. איזה מידע אנחנו אוספים

פרטים אישיים (שם, טלפון, דוא"ל, כתובת), פרטי מוצרים, היסטוריית שירות, משוב, מידע טכני בסיסי.

3. למה אנחנו אוספים

מתן שירות, תזכורות אחריות, ניהול מלאי, שיפור איכות השירות, עמידה בחובות חוקיות.

4. בסיס חוקי

הסכמה מפורשת (תיקון 13, 2025), אינטרס לגיטימי, חובה חוקית.

5. שיתוף עם צדדים שלישיים

Supabase (אחסון), Brevo (מיילים), WhatsApp (הודעות). לא מוכרים מידע.

6. תקופת שמירה

מידע פעיל נשמר בזמן פעילות החשבון. לאחר מחיקה — שם ומזהה נשמרים לדוחות, פרטי קשר נמחקים מיידית.

7. זכויותיך

עיון, תיקון, מחיקה, ייצוא, ביטול הסכמה — כולם זמינים ישירות בדף הפרופיל.

8. סיכונים ידועים

WhatsApp נשלח דרך API לא רשמי (Baileys) — ללא DPA ישיר.

9. אבטחת מידע

הצפנת תעבורה, בקרת גישה, תיעוד ביקורת, ללא סיסמאות (OTP בלבד).

10. אירוע אבטחה

הודעה לרשות תוך 72 שעות, למשתמשים תוך שבוע.

11. עדכוני מדיניות

בעדכון מהותי — תתבקש להסכים מחדש בכניסה הבאה.

12. יצירת קשר

[email protected]